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顺应殡葬改革潮流 创新殡仪服务项目
浏览: 发布日期:2020-02-07
当前,我国正处在殡葬改革的大潮中,为适应社会的发展,兰州天顺殡葬服务有限公司积极谋求转型之路。有效整合单位各项资源,结合人们日益增长的物质与精神需求,大胆创新,移风易俗,引导人们向着绿色、人文、阳光殡葬的新方向大步前进。
绿色殡葬,守护我们共同的美好家园。
保护环境,需要社会的共同努力。兰州天顺殡葬有限公司首先对殡葬设备设施进行升级改造,积极争取市、区两级财政的支持,对现有的火化炉、焚烧炉等设施的尾气处理装置进行改造,净化废气,降低污染。其次,不断创新告别厅内的鲜花造型,引导家属采用鲜花告别。聘请插花师对工作人员进行培训,提高鲜花造型、花型设计等方面的能力。“心”型花篮、“怀念”等文字花床受到了丧属的喜爱。
人文殡葬,与逝者进行精神与心灵的对话。
披麻戴孝,纸牛、纸马等风俗在人们的观念中根深蒂固。为了移风易俗,引导人们崇德向善,兰州天顺殡葬有限公司采用新思路、新方法,进一步创新服务。挖掘精神内涵,引导家属传承逝者优秀品德。在告别仪式上展现逝者生平,播放“人生小电影”,声音、影像和文字相结合,突出逝者的高尚品德和优秀事迹,使亲朋好友在告别会上重温逝者一生的闪光点,让生者得到精神的洗礼。加强宣传,营造浓厚的传统文化氛围。在业务厅、家属休息室、走廊、告别厅等家属活动区域,加强孝道文化及传统文化的宣传,展示仁义礼智信、温良恭俭让的内涵及现实意义,引导家属向上向善。提升职工自身素质,让家属体会到温馨。加强职工心理抚慰技能培训,掌握心理抚慰的方法和技巧。在与家属的互动和接触中,进行指导和劝告,缓解家属的不良情绪,帮助他们克服心理障碍。在殡葬服务中,让他们感受到生命的意义,引导他们正确地对待生活,以积极的心态迎接生命中的挑战。
阳光殡葬,打造诚信服务。
兰州天顺殡葬有限公司不仅将服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”,倾力打造“阳光殡葬”,殡葬一条龙服务及用品销售实行明码标价,不以任何形式捆绑或强制提供选择性服务,并按规定及时办理减免手续。对于市民普遍关心的殡葬用品价格、服务问题,将严格执行物价部门核准的收费标准,主动接受社会监督。
通过创新谋求发展,积极转变理念和思路,紧抓殡葬改革的新方向,兰州天顺殡葬有限公司走出了一条殡葬、环境和社会相和谐的新道路。