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兰州殡葬告诉你,新冠疫情带给殡葬行业的一些宝贵经验!
浏览: 发布日期:2020-05-16
2020年,一场突如其来的新冠疫情,让大家深深的明白生命的难能可贵,在这之前,我相信有很多人一直在抱怨自己活的有多不容易,有很多次都处于坚持不下去的边缘,但是经过这次疫情的考验,相信有很多人的心态发生了巨大的改变,因为当你真正的感受到了什么是生离死别后,你就会感受到生活的美好。所以这次疫情不仅是对大家的一次考验,也是对殡葬服务能力的一次大考。殡葬行业作为此次疫情防控中的最后一道防线,扮演着特殊的角色。在这场没有硝烟的战役中,他们向党和人民提交了一份满意的答卷,同时也从中获得了一些宝贵的经验与启示。接下来就让兰州殡葬服务的小编带大家具体了解一下子!
启示一:基本殡葬服务配置要把握“守底线”原则,国有殡仪馆主导地位不可替代
自新冠疫情以来,以医疗为代表的公共服务迅速成为各大城市的稀缺资源,引发社会群体性焦虑。透过疫情可以看到当前中国城市基本公共服务配置还存在很多短板和不足,所以一定要把握“守底线”的原则。
在常规环境下的遗体处理,国有殡仪馆提供殡仪服务,价格受到物价部门的严格管控。尤其是遗体接运、存放、火化服务等基本服务,是完全纳入民生保障范畴的。而其余延伸殡仪服务,主要采用由政府相关部门主导,私营企业参与的模式。疫情期间,特别是疫情严重的地区,当地殡仪馆遗体处理不仅涉及到公众切身权益,关系到百姓情感,殡葬行业遗体处置更是国家安全的重要闭环之一。因此,国家除了要对殡仪馆进行严格的价格管控措施,更要畅通公共服务的渠道。
启示二:建立国家紧急征用制度,并做好充足的物资储备
由于此次疫情的发生具有事发突然、难以预测、危害严重、影响面大、救援紧急等特征,从已公开的信息看,在重点疫区,大多数殡仪馆疫情期间除了防护服、护目镜、口罩、手套等防护物资极为短缺外,人手和车辆也出现告急。
所以我们可以得出疫情爆发时如果没有相应的物资储备就会陷入被动。从这次疫情看这是我们的一个薄弱环节。所以殡葬管理部门要对本地区的国有殡仪馆的人员技术和设备设施建设方面的信息充分了解,并保证车辆、运尸工具、火化炉等基础性设备设施完好,以备一旦发生突发事件,可以合理调用和充分保障。
启示三:加强应对突发事件的职业培训
虽然近年来,随着经济的发展和人们观念的变化,殡葬服务行业在引进人才、加强培训、提高素质方面做了大量工作。但也应当看到,殡葬业专业性强,在疫情发生时殡仪馆无法在短期内快速补充专业遗体处置人员。此外,由于缺乏完备的疫情应急处置培训体系,一些殡葬职工并不十分熟悉特殊疫情下的遗体处理与个人防护工作,这也给处置新冠遗体工作带来了一定的困难。因此,我们感到经历了这次疫情,日常的培训在内容和方式上需要进一步的改进。它主要包括以下三个方面:
1.要加强法律法规的培训。在承接新冠遗体火化工作中,殡仪员工要对《传染病防治法》等相关法律熟悉了解,在具体操作上还要结合民政部针对此次疫情颁发的《殡葬服务机构新型冠状病毒感染肺炎患者遗体处置及疫情防控工作指引(试行)》等文件进行遗体的接运和处理。因此,有必要在今后的培训课程或培训内容中增加有关应急法规,包括司法解释的内容。
2.要加强心理健康的培训。对殡葬职工群体而言,长期与死亡、丧亲情境接触,经常体验到哀伤、悲恸等情绪,职工平时疏导压力的方式以自我调节为主,较少通过和别人交流来疏导,导致他们的负面情绪难以排解,多数殡葬职工处于“心理亚健康”状态。在疫情期间,繁重的工作任务不仅给殡葬职工带来身体的疲惫,还对其心理带来严重的冲击。由于职业的特殊性,殡葬职工在灾难面前的心理更加复杂,承受的压力也更大,因此平时应加强心理健康培训,通过心理训练有效地克服消极心理,保持乐观自信的心态,妥善处理危机。
3.要加强应对疫情的专业技能培训。包括制定疫情处理中的技术操作规范、防护标准和防护技术,不定期地开展防护装备的穿戴演练、遗体接收和处置流程演习等,把应对疫情的专业技能培训纳入到平时的业务培训体系中,做到有备无患。
以上就是兰州殡葬服务的小编为大家整理的一些在此次疫情中殡葬行业从中得到的一些宝贵的启示,相信经过此次的疫情,殡葬行业的服务将会更加的全面,成为让社会大众更为放心的一门行业,同时能更好的去服务于社会!